AbroadLink ottiene risultati aziendali eccellenti, che apporteranno vantaggi ai clienti grazie al lancio del Programma di Fedeltà
AbroadLink, agenzia di traduzione e localizzazione situata nel cuore del mercato spagnolo, pubblica oggi il bilancio dei risultati per l’anno fiscale 2004, registrando cifre senza precedenti. Kerry-Lynn Martin, Direttrice Vendite e Marketing Internazionale, attribuisce l’incremento del 30% nei risultati alla campagna di marketing lanciata dall’azienda all’inizio dell’autunno.
La campagna, diretta dalla stessa Martin, si è concentrata sull’offrire ai clienti statunitensi la formula che ha garantito il successo dell’azienda fino a oggi: qualità, attenzione al cliente, esperienza e puntualità. "Abbiamo aiutato i clienti statunitensi a familiarizzare con il sistema aziendale e di marketing necessario per fare affari in Europa", spiega Kerry-Lynn Martin. "Il nostro team di gestione progetti ha lavorato a stretto contatto con i nostri clienti statunitensi per superare le barriere linguistiche tra gli Stati Uniti e i mercati europei, in rapida espansione".
AbroadLink ha visto raddoppiare il numero dei suoi clienti da quando ha iniziato a operare nel mercato statunitense. L’azienda ritiene che la chiave del proprio successo sia offrire tutti i vantaggi e le comodità di un’azienda vicina al cliente, che opera però anche nel cuore del mercato target. Questi vantaggi includono l’orario di ufficio della East Coast degli Stati Uniti, un numero di telefono gratuito per i clienti statunitensi, accesso ai progetti in qualsiasi momento e in qualsiasi giorno della settimana, project manager di madrelingua inglese con esperienza e consulenze personalizzate.
Per continuare a soddisfare le esigenze dei propri clienti statunitensi, AbroadLink è lieta di annunciare il lancio del suo Programma di Fedeltà. I clienti che continueranno a collaborare con l’azienda saranno premiati per la loro fedeltà con sconti significativi, oltre agli sconti già applicati per similarità e ripetizioni tra i nuovi documenti e le traduzioni effettuate in precedenza. D’ora in avanti, con il Programma di Fedeltà, AbroadLink terrà conto del totale delle parole accumulate in tutti i progetti dell’anno e, in base a questo, applicherà uno sconto progressivo. L’importo dello sconto aumenterà proporzionalmente al volume di lavoro, consentendo ai clienti di risparmiare di più man mano che commissionano più traduzioni ad AbroadLink.
Josh Gambín è il fondatore di AbroadLink e guida le aree vendite e strategia dell’azienda. Laureato in Biologia e in Traduzione e Interpretariato, il suo percorso unisce il mondo scientifico e quello linguistico che definiscono il nostro lavoro.
È autore pubblicato sulla rivista MultiLingual e ha partecipato come relatore ai principali eventi del settore, tra cui le conferenze GALA e tekom, dove condivide la visione di AbroadLink sulla qualità, la conformità e l’uso responsabile della tecnologia linguistica nei settori regolamentati.