Datenschutz Erklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, uns kontaktieren, ein Angebot anfordern, unsere Dienstleistungen nutzen, sich für eine Zusammenarbeit mit uns bewerben, auf unsere Plattformen zugreifen oder anderweitig mit uns interagieren.

Sie wurde im Einklang mit den Grundsätzen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des spanischen Datenschutzrechts erstellt.

1. Wer ist für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich?

Der Verantwortliche ist:

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns über die oben angegebene E-Mail-Adresse kontaktieren.

2. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Wir können je nach Ihrer Beziehung zu uns verschiedene Kategorien personenbezogener Daten erheben und verarbeiten.

Daten, die über Kontaktformulare oder Angebotsanfragen bereitgestellt werden. Dies kann Folgendes umfassen: Vorname und Nachname; Firmenname; berufliche Funktion; E-Mail-Adresse; Telefonnummer; Land; Informationen zu Ihrem Bedarf an Übersetzungs-, Lokalisierungs- oder Sprachdienstleistungen; Dateien oder Dokumente, die Sie hochladen oder uns zusenden; sowie alle weiteren Informationen, die Sie in Ihre Nachricht aufnehmen möchten.

Daten im Zusammenhang mit Kunden und Projekten. Wenn wir Sprachdienstleistungen erbringen, können wir Folgendes verarbeiten: Kontaktdaten von Kundenvertretern; projektbezogene Kommunikation; Bestellungen, Angebote, Rechnungen und Abrechnungsdaten; Quelldateien, Referenzmaterialien und Übersetzungsanweisungen; Terminologie, Translation Memories und Projektaufzeichnungen; sowie zertifikatsbezogene Informationen, soweit anwendbar.

Daten im Zusammenhang mit Übersetzern, Revisoren und Lieferanten. Wenn Sie sich um eine Zusammenarbeit mit AbroadLink bewerben oder Dienstleistungen für uns erbringen, können wir Folgendes verarbeiten: Name und Kontaktdaten; berufliches Profil; Lebenslauf, Qualifikationen und Erfahrung; Sprachkombinationen und Spezialisierungsgebiete; Honorare und Verfügbarkeit; Steuer-, Zahlungs- und Rechnungsinformationen; sowie Qualitätsaufzeichnungen und Projekthistorie.

Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website. Wenn Sie unsere Website besuchen, können wir Folgendes erfassen: IP-Adresse; Browser- und Geräteinformationen; besuchte Seiten; ungefähre Standortdaten auf Grundlage technischer Daten; Datum und Uhrzeit des Besuchs; Cookie-Präferenzen; sowie Analyse- und Nutzungsdaten, sofern Sie hierin eingewilligt haben. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Daten im Zusammenhang mit Plattformen, Portalen und Technologiedienstleistungen. Wenn Sie auf Kundenportale, Zertifikatsportale oder andere von AbroadLink bereitgestellte digitale Tools zugreifen, können wir Folgendes verarbeiten: Anmelde- und Authentifizierungsdaten; Benutzeraktivitäten innerhalb der Plattform; Zugriffsaufzeichnungen zu Projekten, Zertifikaten oder Dokumenten; sowie technische Protokolle, die für Sicherheit und Rückverfolgbarkeit verwendet werden. Dies kann gegebenenfalls Dienste wie CertLink, unser Zertifikats- und Rückverfolgbarkeitsportal, und aiHubLink, unsere kontrollierte Integrationsschicht für KI-Übersetzung, umfassen.

3. Warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu den folgenden Zwecken:

Zur Beantwortung von Anfragen und Angebotsanfragen — um Ihre Fragen zu beantworten, Vorschläge zu erstellen, Angebote zu unterbreiten und mit Ihnen über unsere Dienstleistungen zu kommunizieren.

Zur Erbringung von Übersetzungs-, Lokalisierungs- und Sprachdienstleistungen — um Übersetzung, Revision, Lokalisierung, Desktop Publishing, Terminologie, Qualitätssicherung, Zertifizierung und damit verbundene Dienstleistungen zu verwalten.

Zur Verwaltung von Kundenbeziehungen — um Geschäftsbeziehungen aufrechtzuerhalten, Konten zu verwalten, Projekte nachzuverfolgen, Bestellungen zu bearbeiten und Kundensupport bereitzustellen.

Zur Verwaltung von Lieferanten- und Linguistenbeziehungen — um Bewerbungen zu bewerten, Dienstleister auszuwählen, Aufträge zu verwalten, Zahlungen zu verarbeiten, Leistungen zu bewerten und Qualitätsaufzeichnungen zu pflegen.

Zur Ausstellung von Zertifikaten und zur Aufrechterhaltung der Rückverfolgbarkeit — soweit anwendbar, um unterzeichnete Übersetzungszertifikate auszustellen, Projektaufzeichnungen zu führen und Nachweise der Rückverfolgbarkeit für Audits, Benannte Stellen, zuständige Behörden oder Qualitätssysteme von Kunden bereitzustellen.

Zum Betrieb und zur Sicherung unserer Website und Plattformen — um unsere Systeme sicher zu halten, Missbrauch zu verhindern, Probleme zu beheben und einen zuverlässigen Zugang zu unseren Dienstleistungen aufrechtzuerhalten.

Zur Verbesserung unserer Website und unserer Dienstleistungen — soweit gesetzlich zulässig oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, und unsere Inhalte, Navigation und Benutzererfahrung zu verbessern.

Zum Versand kommerzieller Mitteilungen — wenn Sie Informationen angefordert haben, bereits Kunde sind oder Ihre Einwilligung erteilt haben, können wir Ihnen relevante Informationen über unsere Dienstleistungen, Ressourcen, Veranstaltungen oder Inhalte zusenden. Sie können sich jederzeit abmelden.

Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen — um steuerliche, buchhalterische, kaufmännische, regulatorische, rechtliche oder administrative Anforderungen zu erfüllen.

4. Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten?

Je nach Zweck verarbeiten wir Ihre Daten auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen — wenn wir Ihre Daten verarbeiten, um ein Angebot zu erstellen, auf eine Dienstleistungsanfrage zu antworten, Dienstleistungen zu erbringen, Projekte zu verwalten oder eine vertragliche Beziehung mit Ihnen oder Ihrem Unternehmen aufrechtzuerhalten.

Gesetzliche Verpflichtung — wenn wir Daten verarbeiten müssen, um steuerliche, buchhalterische, abrechnungsbezogene, kaufmännische oder rechtliche Anforderungen zu erfüllen.

Berechtigtes Interesse — bei der Verwaltung von Geschäftsbeziehungen, der Beantwortung beruflicher Anfragen, der Verbesserung unserer Dienstleistungen, der Gewährleistung der IT-Sicherheit, der Verhinderung von Betrug, der Führung von Qualitätsaufzeichnungen und der Abwehr von Rechtsansprüchen.

Einwilligung — für bestimmte Tätigkeiten wie nicht notwendige Cookies, einige Marketingmitteilungen und andere Fälle, in denen eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Ein Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung.

5. Wer kann Ihre personenbezogenen Daten erhalten?

Wir können personenbezogene Daten, soweit erforderlich, an die folgenden Kategorien von Empfängern weitergeben:

• autorisierte Mitarbeiter von AbroadLink;
• freiberufliche Übersetzer, Revisoren, Editoren, Dolmetscher oder andere an einem Projekt beteiligte Sprachfachleute;
• Technologieanbieter, Hosting-Anbieter, E-Mail-Anbieter, CRM-Anbieter und Cloud-Dienstleister;
• Berater in den Bereichen Buchhaltung, Recht, Steuern oder Verwaltung;
• Banken und Zahlungsdienstleister;
• Behörden, Gerichte oder Regulierungsbehörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben;
• Kundenvertreter oder Auditoren, sofern Zertifikats-, Qualitäts- oder Rückverfolgbarkeitsnachweise erforderlich und rechtlich angemessen sind.

Wenn wir externe Dienstleister einsetzen, sind diese verpflichtet, personenbezogene Daten gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten und angemessene Sicherheits- und Vertraulichkeitsmaßnahmen anzuwenden.

6. Übermitteln wir Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums?

Einige Technologie- oder Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In diesem Fall wenden wir geeignete Garantien nach der DSGVO an, wie Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich anerkannte Übermittlungsmechanismen.

7. Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist und um gesetzlichen, vertraglichen, steuerlichen, buchhalterischen oder qualitätsbezogenen Verpflichtungen nachzukommen. Grundsätzlich:

• Anfrage- und Angebotsdaten werden für die Zeit aufbewahrt, die für die Bearbeitung der Anfrage und die Nachverfolgung erforderlich ist;
• Kunden- und Projektdaten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und die gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist aufbewahrt;
• Rechnungs- und Buchhaltungsdaten werden für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt;
• Lieferanten- und Linguistendaten werden aufbewahrt, solange die berufliche Beziehung aktiv ist, und für jede anwendbare gesetzliche oder qualitätsbezogene Aufbewahrungsfrist;
• Zertifikats- und Rückverfolgbarkeitsaufzeichnungen können länger aufbewahrt werden, wenn dies zur Unterstützung von Qualitätssystemen von Kunden, regulatorischen Audits oder als rechtlicher Nachweis erforderlich ist;
• Aufzeichnungen über Cookie-Einwilligungen werden entsprechend der Konfiguration der Plattform zur Verwaltung von Einwilligungen aufbewahrt.

Spezifische Aufbewahrungsfristen können je nach Art der Daten, dem anwendbaren Recht und der Art der erbrachten Dienstleistung variieren.

8. Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir wenden technische und organisatorische Maßnahmen an, die darauf ausgelegt sind, personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Diese Maßnahmen können Folgendes umfassen:

• Zugriffskontrollen;
• Vertraulichkeitsverpflichtungen;
• sichere Speichersysteme;
• Benutzerauthentifizierung;
• Sicherungs- und Wiederherstellungsmaßnahmen;
• Lieferantenkontrollen;
• interne Qualitätsverfahren;
• eingeschränkter Zugriff auf Projektdateien;
• Sicherheitsüberwachung und technische Schutzmaßnahmen.

Als Sprachdienstleister, der mit regulierten Branchen arbeitet, misst AbroadLink der Vertraulichkeit, Rückverfolgbarkeit und kontrollierten Workflows besondere Bedeutung bei.

9. Welche Rechte haben Sie?

Nach der DSGVO können Sie die folgenden Rechte haben:

• das Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten;
• das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
• das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen;
• das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen;
• das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen;
• das Recht auf Datenübertragbarkeit;
• das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht;
• das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, soweit anwendbar.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@abroadlink.com. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir auf Ihre Anfrage antworten.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos — AEPD), www.aepd.es, einzureichen.

10. In zur Übersetzung übermittelten Dokumenten enthaltene Daten

Kunden sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass alle personenbezogenen Daten, die in an AbroadLink gesendeten Dokumenten enthalten sind, für die angeforderte Dienstleistung rechtmäßig, notwendig und angemessen sind. Soweit möglich sollten Kunden es vermeiden, unnötige personenbezogene Daten zu übermitteln, oder Informationen anonymisieren, pseudonymisieren oder schwärzen, die für die Übersetzung oder den Sprachdienst nicht erforderlich sind.

Wenn Kundendokumente personenbezogene Daten Dritter enthalten, handelt AbroadLink im Namen des Kunden (des Verantwortlichen) als Auftragsverarbeiter und verarbeitet diese Daten nur zum Zweck der Erbringung der angeforderten Dienstleistung und unter angemessenen Vertraulichkeits- und Sicherheitsmaßnahmen. Soweit erforderlich, wird diese Verarbeitung durch einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Artikel 28 der DSGVO geregelt.

11. Künstliche Intelligenz und Sprachtechnologien

AbroadLink kann gegebenenfalls Sprachtechnologien, Translation Memories, Terminologiedatenbanken, maschinelle Übersetzung, KI-gestützte Workflows oder kontrollierte KI-Systeme als Teil seiner Dienstleistungen nutzen.

Wenn KI oder maschinelle Übersetzung in einem Projekt eingesetzt wird, wendet AbroadLink kontrollierte Workflows, menschliche Prüfung, soweit erforderlich, Vertraulichkeitsmaßnahmen und projektspezifische Anweisungen an. Bei regulierten oder sensiblen Inhalten kann die Nutzung KI-basierter Workflows Kundenanforderungen, vertraglichen Bedingungen, Qualitätsverfahren und Rückverfolgbarkeitskontrollen unterliegen.

12. Links zu Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites, Plattformen oder Ressourcen Dritter enthalten. AbroadLink ist nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken, Cookie-Praktiken oder Inhalte von Websites Dritter. Wir empfehlen, deren Datenschutzerklärungen zu prüfen, bevor Sie personenbezogene Daten bereitstellen.

13. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um rechtliche, technische oder geschäftliche Änderungen widerzuspiegeln. Wenn wir Änderungen vornehmen, aktualisieren wir das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben auf dieser Seite.

Zuletzt aktualisiert: Juni 2025. AbroadLink Translations, S.L. — Paseo de la Castellana 40, 28046 Madrid, Spanien.